一、本館館藏目錄查到之圖書, 為何書架上找不到?


1. 被借走：

請先確認該書在本館館藏目錄上的狀態是否為「仍在館內」。當書被借出時，狀態會改成「已被外借」借書到期日會顯示「yy-mm-dd」字樣。另外，「遺失」、「去向不明」、等狀態的資料，也是不在架上的。

2. 館藏地不同：
該資料可能存放於指定之區域（例如：一般書庫或中國教會史中心），請注意本館館藏目錄所顯示之館藏地。

3. 被上錯架：我們常常發現資料被歸錯架或放錯樓層的情形。這一點需要籲請各位讀者多多配合，將資料歸回正確的樓層與架位，以免造成其他讀者的不便。找書時，亦請前後左右上下大略找找看。

4.有其他人正在使用或尚未歸架：閱覽桌上、影印室、書車上是這些資料的可能去處。在此我們也特別呼籲使用研究小桌者，將書攜入研究小桌前請務必依規定辦理借書手續，以免造成其他讀者的困擾。

5.在新書展示架上：最近到館的新書可能仍在展示中，可請館員為您確認。

6.遺失：找不到書時，可尋求館員的協助，若一時找不到，我們會持續尋找一段時間，確實無法找到，我們會在電腦註記「遺失」或「去向不明」。

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二、請問什麼是個人密碼？


讀者個人密碼是本館館藏目錄提供的功能，凡執行「個人資料查詢」、「續借」及「預約」，均須鍵入讀者個人密碼。讀者可自行於本館首頁點選「個人資料查詢」設定。讀者如忘記密碼或其他原因，無法使用查詢個人資料時，則必須：

1. 由本人親自持學生證或借書證到圖書館流通櫃台辦理「密碼更新」手續，由館員刪除舊的密碼，這樣，您就可以重新設定密碼了。

2. 為確認及保護個人權益，不接受委託代辦。

三、為什麼圖書館不接受我的預約？

讀者在線上預約時有幾點必須注意：

1. 必須是已借出之書或展示中的書，方可接受預約申請。

2. 讀者目前沒有圖書逾期未還、逾期滯還金未繳或賠書手續未完成之情形。

3. 每人最多只能預約五冊書。

4. 不能預約自己正在借閱之書。

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四、所預約的書在什麼情況下，會被取消預約？


讀者的預約書被取消預約，有下列幾種原因：

1. 該預約書經老師指定為課程指定閱讀圖書(課程指定用書)。

2. 預約書回館後，在保留期限內未前來借書者，圖書館會取消該書之預約，將圖書上架或轉給下一預約者。

五、我要如何才能「再續借」已續借一次的圖書？


圖書館為了維護每位讀者公平使用資料的機會，所以系統設定每位讀者對同一本書只有續借一次的權利，若仍想續借，請您將該書攜至櫃檯歸還，若當時無人預約，可重新再「借書」一次。

六、借閱的圖書何時可以辦理續借？如果該書已逾期，是否可以再續借？


1. 讀者所借圖書可在到期日前三天內辦理續借，但需符合下列三個條件︰

（1）讀者目前所借圖書皆未逾期；

（2）無積欠逾期滯還金或賠書款等；

（3）所要續借的書未被其他人「預約」；

（4）所要續借之書尚未續借過（續借以一次為限）。

2. 讀者所借圖書一過應還日期，即視為逾期，依據本館借書規則規定借書逾期未還，立即停止借書權利，因此逾期的書是「不能續借」的。若讀者仍須使用該書，務必在該書到期日起算三天緩衝期內將書攜至流通服務台歸還，再親自重新辦理 借出（亦須符合前項條件(1)-(3)）。

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七、我已經辦了續借手續，為什麼會變成逾期，還要繳滯還金？


讀者可自行上網續借或來電辦理續借，續借以一次為限，如果仍須使用該書，請將該書攜至流通服務台辦理歸還再重新借出。有時候讀者認為已自行上網續借就沒問題了，其實續借不一定成功，例如：

（1）辦理續借需在到期日當日或到期日前三日內辦理，如太早續借，系統將不接受。

（2）借書紀錄中有逾期未還之書亦無法辦理續借。

（3）擬續借之書如有他人預約亦無法續借。

（4）已續借過一次的書不能直接辦理續借。

（5）部分特殊借閱之書不能直接辦理續借。